-
Čo potrebujem, aby som mohol/la používať kukino.tv?
Stačí mať moderné zariadenie typu mobil, tablet, počítač alebo televízor. Je tiež nutné mať prístup k internetu a internetový prehliadač.
-
Nefunguje mi prehrávanie videí...
Kukino funguje na každom modernom zariadení (mobil, tablet, počítač, TV), ktoré má internetový prehliadač a pripojenie na internet. Ak máte staršie zariadenie, skúste ho reštartovať a aktualizovať. Ak to nepomôže, prihláste sa na zariadení, na ktorom nefunguje prehrávanie, choďte do sekcie “Môj účet” a kliknite na “Chcem prehrávať na staršom zariadení”. Zadajte vaše heslo a stlačte “V poriadku”. Odteraz by vám mali fungovať všetky videá a filmy. Pokiaľ sa problém nepodarilo vyriešiť, pošlite na info@kukino.tv názov vášho zariadenia a fotku problému, spojíme sa s vami.
-
Prečo musím mať predplatné?
Služba kukino.tv nie je zdarma. Na druhej strane získate prístup k obsahu, ktorý nikde inde nie je a to všetko bez reklám a bezpečne. Predplatným podporujete priamo tvorcov videoobsahu pre deti.
-
Nedarí sa mi zaplatiť predplatné...
Napíšte na info@kukino.tv a určite to vyriešime :)
-
Čo sa stane, keď mi vyprší predplatné?
Predplatné sa automaticky predĺži a keď sa to nepodarí, stratíte prístup k videám. Predplatné si môžete kedykoľvek obnoviť.
-
Chcem darovať predplatné...
Napíšte na
info@kukino.tv, aké predplatné (mesačné/ročné) a my vám pošleme informácie :)